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Como o Neosurf aceita apenas depósitos, as opções de saque do cassino são mais limitadas. Portanto, existem apenas dois métodos de saque: VISA e MasterCard. Os jogadores podem simplesmente acessar a seção "Conta de Usuário" e clicar em "Sacar". Saques com VISA e MasterCard podem levar de 2 a 5 dias para serem processados, enquanto o Neosurf aceita apenas depósitos, que são processados BARZ vezes por ano.
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O valor mínimo de retirada é EUR 20. O valor máximo de retirada depende do método de pagamento, mas geralmente fica em torno de EUR 4.000 (ou o equivalente em outra moeda).
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Atualmente, somente suporte em inglês está disponível por meio de qualquer canal.
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YNão, a plataforma permite depósitos com vários métodos de pagamento, como Pix, e-wallets e boletos, porém, ainda não traz a opção das criptomoedas para realizar depósitos ou retiradas.